GROWSKI | Business House | Telekomunikacja | Kontakt
 

Infolinia biznesowa

Usługa Infolinia biznesowa sprowadza do minimum koszty prowadzenia profesjonalnej obsługi telefonicznej klientów.

Oferujemy:

  • stacjonarny numer telefonu połączony z centralą telefoniczną posiadającą dowolnie skonfigurowane drzewo zapowiedzi,
  • odbieranie telefonów w imieniu firmy (zgodnie ze schematami rozmów uzależnionych od przyjętych scenariuszy),
  • przekierowanie połączenia z infolinii na zewnętrzne numery telefonów (stacjonarne, komórkowe),
  • skrzynkę głosową oraz odbiór faksów po godzinach pracy infolinii,
  • raport z każdej odbytej rozmowy.

Chcę zamówić >>

Zgodnie z Państwa dyspozycją odbieramy połączenia telefoniczne, przekazujemy informacje o firmie/ofercie, dokonujemy ustaleń. Preferujemy indywidualne podejście do każdego klienta - każda firma obsługiwana jest tylko przez jednego wyznaczonego konsultanta infolinii. Jednocześnie  każdy z konsultantów nie obsługuje więcej niż 15 firm.

Korzystając z nowoczesnych technologii udostępniamy profesjonalną infolinię posiadającą funkcjonalności:

  • stacjonarny numer dostępowy (wszystkie strefy numeracyjne w Polsce),
  • IVR - drzewo zapowiedzi wraz z powitaniem i możliwością wyboru docelowego odbiorcy połączenia (np. "Witamy w firmie GROWSKI. Aby połączyć się z sekretariatem, wybierz 1. Aby zostawić wiadomość, wybierz 2. Aby wysłać faks, wybierz 3. Aby zapoznać się z bieżącymi promocjami, wybierz 4"),
  • różne zapowiedzi głosowe uzależnione od godzin/dni wolnych i pracujących, oraz od kraju pochodzenia połączenia,
  • odbieranie przychodzących połączeń telefonicznych i udzielanie informacji nt. oferty firmy, lub innych zgodnie z Państwa dyspozycją,
  • informacja o odbytych rozmowach przesyłana w postaci raportu na Państwa adres e-mail,
  • możliwość przekierowania połączenia z infolinii na Państwa numer stacjonarny lub komórkowy,
  • możliwość zostawienia wiadomości przez osobę dzwoniącą; zostawiona widomość przesyłana jest automatycznie w postaci pliku dźwiękowego na Państwa adres e-mail,
  • numer faksu dostępnego w infolinii; otrzymany faks przesyłany jest automatycznie w postaci pliku pdf na Państwa adres e-mail.

Ta wyjątkowa usługa dostępna jest w specjalnej cenie:

  1. Opłata aktywacyjna zawierająca przygotowanie drzewa zapowiedzi i konfigurację centrali to 199 zł netto.
  2. Abonament miesięczny za usługę już od 1 zł netto. Sprawdź bieżące promocje, aby dowiedzieć się więcej.

Chcę zamówić >>

 
Stworzone przez: derwi.pl
Copyright 2006 - 2018 © GROWSKI Michał Sobolewski