Opiekun telekomunikacyjny
Opiekun telekomunikacyjny to usługa pozwalająca przenieść obsługę procesów telekomunikacyjnych z Państwa przedsiębiorstwa do utworzonego w ramach naszej firmy zewnętrzego działu telekomunikacyjnego.
Oferujemy:
- stałą opiekę nad sprawami związanymi z telekomunikacją,
- reprezentowanie firmy przed operatorami,
- szybkie reagowanie na pojawiające się problemy.
Jeśli:
- w firmie nie ma specjalisty odpowiedzialnego za telekomunikację,
- obsługa procesów telekomunikacyjnych jest tylko dodatkiem do zakresu obowiązków pracownika, na którą często nie starcza czasu,
- osoba odpowiedzialna za telekomunikację nie posiada odpowiednich kwalifikacji, aby realizować swoje obowiązki w pełni kompetentnie,
to z korzyścią dla Państwa będzie powierzenie realizacji procesów związanych z obsługą telekomunikacyjną specjalistom. Dzięki temu rozwiązaniu za stałą zryczałtowaną opłatą otrzymują Państwo zewnętrzny dział telekomunikacyjny, do którego obowiązków należy:
- monitoring realizacji warunków umów z operatorami,
- monitoring struktury połączeń telefonicznych,
- reagowanie na zmiany w strukturze połączeń poprzez zarządzanie usługami obniżającymi ich koszty,
- rozliczanie kosztów telekomunikacyjnych w stosunku do pracowników,
- reprezentowanie firmy przed operatorami w procesach reklamacyjnych,
- szybkie rozwiązywanie pojawiających się problemów technicznych.
Opiekun telekomunikacyjny to usługa, która obniży Państwa koszty dzięki profesjonalnemu zarządzaniu działem telekomunikacyjnym firmy. Każda firma, która korzysta z usługi, otrzymuje indywidualnego konsultanta, który zna bieżącą sytuację przedsiębiorstwa, oraz wypełnia swoje obowiązki zgodnie z ustalonymi kryteriami.